Condiciones de la suscripción Dinra Plus

Vigentes desde el 21 de octubre de 2026 · Forman parte de las Condiciones de uso de Dinra

1. Qué es Dinra Plus

Dinra Plus es una suscripción de renovación automática que desbloquea las funciones de pago de Dinra. Sin ella, puede ver igualmente las cenas de su primera semana, el precio estimado de cada cena y el total semanal. Las recetas completas y el modo cocina, la lista de la compra completa y los cambios de cena forman parte de Dinra Plus. La pantalla de suscripción de la app muestra lo que incluye.

2. Planes y precios

• Anual: se cobra una vez al año.
• Mensual: se cobra una vez al mes.

El precio, la moneda y el periodo de facturación para el país de su App Store se muestran en la app y en la hoja de compra de Apple antes de comprar. Los precios pueden variar según el país y la oferta, e incluyen o no los impuestos según las normas del país de su App Store.

3. Prueba gratuita

Los nuevos suscriptores que cumplan los requisitos pueden disfrutar de una prueba gratuita (por ejemplo, 7 días en el plan anual). La duración de la prueba y la fecha del primer cargo se muestran antes de confirmar. Salvo que cancele al menos 24 horas antes de que termine la prueba, esta se convierte en una suscripción de pago y se realiza el cargo en su cuenta de Apple. Apple decide quién cumple los requisitos: normalmente, una oferta introductoria por cuenta de Apple y grupo de suscripciones. Si cancela durante la prueba gratuita, Apple puede retirarle el acceso de inmediato. No se le cobrará nada.

4. Ofertas introductorias y especiales

Algunas ofertas aplican un precio reducido durante el primer periodo, por ejemplo un primer año con descuento, o un precio procedente del enlace de un creador o de un código de oferta (Me › Your Plan › Have a Code?). El precio de la oferta, su duración y el precio habitual posterior se muestran antes de comprar. Cuando termina la oferta, la suscripción se renueva al precio habitual salvo que la cancele al menos 24 horas antes.

5. Pago y renovación automática

• El pago se carga en su cuenta de Apple al confirmar la compra o al terminar la prueba gratuita.
• Su suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo salvo que desactive la renovación automática al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso.
• El cargo de la renovación se realiza en su cuenta dentro de las 24 horas anteriores al final del periodo en curso.
• Si Apple no puede cobrar el pago, puede volver a intentarlo durante un tiempo. Dinra Plus puede seguir funcionando mientras tanto. Cancele para detener los reintentos, o actualice su método de pago para mantener Dinra Plus.

6. Cómo cancelar

1. En su iPhone, abra Ajustes, toque su nombre y luego Suscripciones.
2. Toque Dinra y luego Cancelar suscripción (o Cancelar prueba gratuita).

También puede abrir esa misma pantalla desde la app: Me › Your Plan › Manage or Cancel, o consultar los pasos en Me › Your Plan › How to Cancel. Tras cancelar, Dinra Plus sigue funcionando hasta el final del periodo que ya ha pagado.

7. Reembolsos

Apple procesa todas las compras. Dinra nunca ve su tarjeta ni le cobra directamente, y no puede emitir reembolsos por sí misma. Para solicitar un reembolso, vaya a reportaproblem.apple.com o contacte con el soporte de Apple. Los reembolsos se rigen por las políticas de Apple y por la normativa de consumo de su país. Si algo ha ido mal, díganoslo en support@dinra.app: le ayudaremos en lo que podamos.

Clientes de la UE y el Reino Unido: puede tener un derecho de desistimiento de 14 días sobre una compra. Apple gestiona el desistimiento de las compras realizadas en el App Store; consulte las condiciones de Apple para su país.

8. Restaurar compras

Dinra no tiene cuentas. Si cambia de iPhone o reinstala la app, inicie sesión con la misma cuenta de Apple y toque Restore Purchases en Me › Your Plan (o Restore en la pantalla de suscripción).

9. Cambios de precio

Si cambia el precio de su suscripción, Apple se lo notificará con antelación, tal como exigen sus normas. Cuando Apple o la ley exijan su consentimiento para una subida de precio, no se le cobrará el nuevo precio sin su aceptación. En los demás casos, el nuevo precio se aplicará a partir de su siguiente renovación, salvo que cancele.

10. En familia

Los planes anuales de Dinra Plus pueden compartirse con hasta otros cinco miembros de la familia mediante En familia de Apple, si el organizador ha activado la opción de compartir las compras de suscripciones. Los planes mensuales no se pueden compartir. Los miembros de la familia tienen acceso mientras la suscripción del organizador esté activa y sigan formando parte del grupo familiar.

11. Preguntas

Escriba a support@dinra.app: respondemos en un plazo de 2 días hábiles. Consulte también nuestra página de soporte, las Condiciones de uso y la Política de privacidad.

Esta traducción se ofrece para tu comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés, salvo que la ley de tu país disponga otra cosa.